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退、换、补发


【以地板产品为例】


一、退

1、若您在四合网购买的地板数量多于实际安装数量,可提供退货服务,整包为退。切割过,有划伤的不可退。实木及三层实木、多层实木、拼花地板是天然实木,存在色差退货时多余整包数量的不可退。例如,一包是20片。当你要退20片以上时。必须是一整包未开包的。

2、凡在展厅订购的客户,由四合网上门取货的,钱款退到您的银行卡号。

3、凡在展厅订购的客户,自行退回仓库的,且金额在1000元内,当场退现金。

凡在四合地板官网上订购的,需自行退回仓库,退款金额全部退到您的支付宝账号。注:特价清仓产品,非质量问题概不退货,尾货不退

二、换

1、您在签收前,请先查看商品包装是否有破损,数目是否正确,有问题请第一时间联系我们,我们客服会告诉您应该如何处。

2、若您在四合网购买的商品出现质量问题,我们对给您造成的不便深感歉意。请您将有问题部分拍照后,在48小时内联系客服,将相片传给我们,我们会免费补发、退换相应商品给您。商城支持七天无理由退换货。

三、补发

1、地板方面:建议您在发货前与我们客服联系,核对好面积再发货,只要货没有出库,地板都是可以多退少补的,收到货后发现地板不够用,当时买少了的话,按照原来的价格补货,运费需要您自己承担。

2、目前上海地区提供(T1大板1860*189/148*15,拼花,免费设计、测量服务)。

3、在展厅购买的提供免费上门退货、补货服务。

4、需要提供上门退货服务的,需提前电话预约,四合网会在2周内上门取货。


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